Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và chơi trên kqsxmb247, dữ liệu cá nhân của bạn cần được bảo vệ.

Thông tin thanh toán được mã hóaKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baTruy cập tài khoản bảo mật 24/7Casino trực tiếp và slot
kqsxmb247 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về các yêu cầu dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 48 giờ khi bạn gửi qua email hoặc nhắn tin qua ứng dụng.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ; đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi tiếp tục.

Chat trong ứng dụng

Mở ứng dụng, vào Hỗ trợ và nhắn tin về quyền riêng tư; phản hồi thường đến trong vòng 2–4 giờ.

Xác minh qua tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt, rồi Quyền riêng tư để xem dữ liệu và yêu cầu thay đổi ngay lập tức.

BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và ví của bạn

Mỗi khoản nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL và được xử lý qua các cổng thanh toán được cấp phép.

Mã hóa thanh toán

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua kết nối được mã hóa; không ai khác có thể thấy chi tiết của bạn.

Xác minh rút tiền

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh email hoặc số điện thoại trước khi tiền rời khỏi tài khoản.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty marketing hay quảng cáo.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại trong 3 năm sau khi đóng tài khoản cho mục đích tuân thủ pháp luật.

Cập nhật chính sách

Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất từ những người chơi trên kqsxmb247 về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và thông tin tài khoản.

Chúng tôi cần những thông tin này để xác minh danh tính, gửi thông báo nạp/rút tiền, và liên hệ hỗ trợ khi bạn gặp vấn đề với tài khoản. Nó giúp ngăn chặn gian lận và đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể rút tiền từ ví của mình.

Có. Chi tiết ví điện tử của bạn được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp, không được lưu trữ trên máy chủ kqsxmb247. Mỗi giao dịch được mã hóa SSL; chúng tôi không thể xem số tài khoản hoặc mã PIN của bạn.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên ngoài nào. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ chi tiết đăng nhập, ngôn ngữ cài đặt của bạn, và cải thiện trải nghiệm tên miền. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web.

Sau lần đăng nhập đầu tiên, bạn sẽ không cần xác minh lại cho đến khi thay đổi email, số điện thoại hoặc khi chúng tôi phát hiện hoạt động khác thường. Yêu cầu xác minh rút tiền lớn được tiến hành để bảo vệ ví của bạn.

Chúng tôi giữ lại hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch trong 3 năm sau khi bạn xóa tài khoản để tuân thủ pháp luật. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.